Garantiamo l'assoluta rispondenza al vero di quanto descritto nelle caratteristiche della merce in vendita al momento della spedizione. TUTTI i ns. articoli sono garantiti AUTENTICI e ORIGINALI. Nostro malgrado, la legislazione vigente (Italiana e Comunitaria) prevede che anche i privati siano tenuti a fornire garanzia sul prodotto venduto a meno che non la escludano esplicitamente al momento della vendita. Pertanto, tranne ove espressamente specificato, l'articolo viene venduto As Is ("così com'è") con esclusione esplicita di qualsiasi forma di garanzia per l'oggetto stesso. TUTTI gli acquisti e le offerte fatte accettano incondizionatamente la formula "NESSUNA GARANZIA".
(1) Vendita di materiale "usato" tra soggetti privati, non soggetta alle disposizioni dei D.L. 206/2005 e D.L. 24/2002. Si esclude qualsiasi forma di garanzia ai sensi Art.1487 CPC
NON SONO PREVISTE ALTRE FORMULE DI PAGAMENTO QUALI VAGLIA, ASSEGNI O CONTRASSEGNO.
Il servizio di spedizione standard, per la maggior parte degli articoli, è gratuito FREE SHIPPING e avviene tramite il servizio di Posta Raccomandata, Posta Raccomandata Internazionale o Posta Assicurata per beni di valore importante. Durante la procedura di checkout è possibile scegliere anche il servizio di spedizione veloce, il cui costo varia in base a peso e dimensione degli articoli, che viene erogato tramite corriere espresso prevalentemente UPS o FedEx.
Qualsiasi servizio venga scelto sia la preparazione dell'ordine che l'avventua spedizione verrano segnalate in tempo reale e verrà fornito al cliente numero e link per la tracciatura del proprio pacco.
NON SI ESEGUONO CONSEGNE A MANO PER NESSUN MOTIVO.
NON SI EFFETTUANO TANTOMENO SPEDIZIONI IN CONTRASSEGNO, CON POSTA PRIORITARIA O ORDINARIA.
Le spese di spedizione applicate sui servizi a pagamento potrebbero non riflettere le effettive tariffe di spedizione in quanto includono, oltre alle tariffe stesse, i ragionevoli costi vivi della confezione, il materiale e di handling (gestione della spedizione). Qualora il cliente non dovesse essere concorde con quanto indicato nelle nostre clausole in merito al servizio di spedizione preghiamo di astenervi dal finalizzare l'acquisto o di contattarci anticipatamente, NON si ACCETTANO SUCCESSIVE CONTESTAZIONI in merito.
Preferenzialmente, tutti gli acquisti del clienti vengono spediti entro 24/48 ore dal completamento del pagamento e/o dall’accredito, ad esclusione degli ordini su misura (i cui tempi sono indicati nella singole inserzioni).
Le spedizioni vengono effettuate tutti i giorni ad esclusione del sabato, della Domenica, delle Festività Nazionali, dei giorni di sciopero o delle eventuali ferie, i cui periodi vengono SEMPRE comunicati preventivamente all’interno del negozio.
I Tempi di Consegna Previsti per l'Italia per il servizio di FREE SHIPPING (esclusi sabato, domenica e festivi) e da noi indipendenti sono i seguenti:
I Tempi di Consegna Indicativi Previsti per l'esterno per il servizio di FREE SHIPPING (esclusi sabato, domenica e festivi) e da noi indipendenti sono i seguenti:
Per monitorarne il Transito FREE SHIPPING (1) (Tracking) è sufficiente:
La spedizione estera può subire ritardi in base al paese di destinazione, alla dogana e al servizio locale di gestione della posta.
I Tempi di Consegna Previsti per il servizio EXPRESS SHIPPING (esclusi sabato, domenica e festivi) e da noi indipendenti, erogati tramite corriere espresso prevalentemente UPS o FedEX, per l'Italia sono di 24/48 ore lavorative per l'estero 48/72 ore lavorative. Anche per il servizio di spedizione estera EXPREE SHIPPING possono esserci dei ritardi, da noi indipendenti, per politiche della dogana locale.
Contestualmente alla spedizione effettuata tramite il servizio EXPRESS SHIPPING forniremo numero di tracciatura (tracking number) e link per il controllo del transito del pacco in tempo reale.
(1) In alcuni casi i tempi tecnici di inserimento del numero di spedizione della Vostra Lettera o Pacco all'interno del sistema automatico di tracciatura sono di 24ore (sabato e domenica esclusi). Ciò significa che per il servizio J+1 (PaccoCelere1) potreste ricevere i Vostri acquisti prima che la lettera di vettura sia visibile online.
Facciamo presente di NON essere RESPONSABILI, a spedizione avvenuta, in caso di furto o smarrimento di pacco NON ASSICURATO. Consigliamo vivamente per pacchi dal valore elevato l'assicurazione sulla Vostra spedizione da richiedere al momento dell'acquisto del prodotto o contattando anticipatamente il nostro servizio clienti.
Generalmente, nell’interesse comune, è nostra cura e premura di monitorare le consegne online. Ciò nonostante, in alcuni periodi di particolare regime lavorativo, potremmo non essere in condizioni di esperire tale incombenza. Siete tutti invitati a monitorare online il transito della Vostra spedizione e a darne immediata comunicazione al ricevimento della stessa o qualora ecceda i tempi di consegna di cui sopra previsti dalla Carta degli Standard di Qualità di Poste Italiane S.p.A. o in caso di ritardi in qualsiasi servizio di EXPRESS SHIPPING.
Tutti i nostri articoli vengono imballati con particolare cura al momento della spedizione. Per evitare che qualche curioso, magari in buona fede [..], possa aprire il pacco a insaputa del cliente, ci premuriamo di apporre uno o più sigilli antieffrazione su TUTTI gli acquisti.
Siete pertanto invitati a verificarne l'integrità, al momento della consegna, PRIMA di apporre la firma per ricevuta. In presenza di evidenti segni di manomissione (compare la scritta OPENED - VOID) dovrete far notare l'anomalia al personale addetto alla consegna e apporre la dicitura "CON RISERVA" accanto alla vostra firma, oltre ad ottenerne/ trattenerne una copia al momento della contestazione.
In assenza di tale accorgimento, il vettore non risponderà di eventuali danni / manomissioni / sottrazioni di merce.
Ad oggi, siamo sempre riusciti a risolvere sul nascere qualsiasi problematica legata alla spedizione, in Italia e all’estero.
Rammentiamo però che nella malaugurata ipotesi di danneggiamento e/o smarrimento di una spedizione assicurata, dopo aver attivato correttamente l’iter burocratico per l’eventuale reclamo e prodotto tutta la necessaria documentazione, i tempi di rimborso di Poste Italiane non sono brevi e non ci è possibile anticiparne l’esito fino al momento dell’effettivo ottenimento del rimborso stesso, mediamente nei 3 mesi successivi alla data di apertura del reclamo. Saremo sempre a Vostra disposizione e collaboreremo fattivamente per una doverosa ed esaustiva risoluzione.
In caso di mancata risposta al reclamo nei tempi prestabiliti o in caso di insoddisfazione della risposta ricevuta da parte di Poste Italiane S.p.A., è inoltre disponibile la procedura di Conciliazione in virtù di un accordo stipulato tra il Vettore e 18 associazioni dei consumatori per risolvere in modo semplice, veloce e poco oneroso eventuali controversie.
The information collected from you at the time you place an order will be stored in our database and is used to carry out your instructions, to process your payment, and it may be shared with our parent companies and partners to provide you with exclusive offers cut to measure to your preferences and tastes.
We monitor the performance of your order from the time of adding to the cart till the time it reaches your doorstep.
Any concern that you might have regarding security, privacy or complaint in connection with shopping on our website may any time be taken up with our hello@lapetitecroisette.com
La Petite Croisette™ (from now on referred to as La Petite Croisette) is very professional in its approach to reaching out to our customers. La Petite Croisette strictly prohibits customers below 18years to use this site without permission or assistance of a legal guardian. We will not be liable if any billing information or other details are passed on as a testing experiment.
This is a kind reminder that when you are using our website www.lapetitecroisette.com you are legally abiding to let us collect and use your non-personal information for us to ship your purchases. We will not be liable for any fraud caused due to any information/details provided by you while shopping on our website.
We will help you track your purchase till it reaches your doorstep but are not liable for any unavoidable natural calamities occurred during the shipping procedure. We cannot be held liable for any theft that may take place during transit unless optional insurance is requested and payed for at time of purchase.
If we change our policies in the future, we will ensure that our members/customers are well informed, so that there are no discrepancies.
Please remember when you have added products to your cart and successfully completed the buying procedure, your order begins to process and you cannot cancel or change your order. Our system is designed to fill orders and get them on their way as quickly as possible. Once you receive a copy of your order in the email that you have duly filled, the order cannot be cancelled.
In the unlikely event the quality of your purchase is not matching the quality shown in the image or perhaps the gift is faulty, then we will consider sending a replacement order or gift vouchers at our sole discretion, but do not accept any returns in case of custom orders with embossing.
La Petite Croisette ensures that your purchases arrive safely. However, if you happen to receive a good that is damaged or defective, please contact us at hello@lapetitecroisette.com within 24hours from delivery and we will work with you to solve the issue as smooth and as quickly as possible.
“Agreement” means the Terms and Conditions contained herein along with the Privacy Policy and Terms of Use including other Terms & Conditions at other portals of La Petite Croisette under the La Petite Croisette brand name. It will also include references to this Agreement as and when amended, notated, supplemented, varied or replaced.
“Vendor” / “seller” / “affiliates” shall mean the person or any legal entity who offers for sale or sells the products on the La Petite Croisette website.
“User” means and includes any Customer / Buyer / You (the person or any legal entity) who accept the items for sale through La Petite Croisette by placing an order on the Site.
“Product/s” connotes the goods, services promoted / displayed on the Site and offered for any use / sale.
La Petite Croisette reserves the right to accept or reject your offer. Products and information displayed on LaPetiteCroisette.com constitute an "invitation to offer". Your order for purchase constitutes your "offer" which shall be subject to the terms and conditions as listed below. The agreement between you and the La Petite Croisette shall be subject to the following terms and conditions :